魔法客房ROOMS
★退訂日數以原訂入住日當日起回推計算
二、延期規則
三、特殊情況說明
訂房取消政策
訂房取消政策須知
為保障旅客與飯店雙方權益，本飯店訂房取消、退費與延期規範，
依交通部觀光署的「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」辦理。
一、取消退費規則
為保障旅客與飯店雙方權益，本飯店訂房取消、退費與延期規範，
依交通部觀光署的「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」辦理。
| 取消時間 | 退費標準 |
|---|---|
| 1.入住日前14天(含)以前取消: | 退還訂金100% |
| 2.入住日前10~13天取消: | 退還訂金70% |
| 3.入住日前7~9天取消: | 退還訂金50%，或可辦理3個月內延期1次 |
| 4.入住日前4~6天取消: | 退還訂金40%，不得延期 |
| 5.入住日前2~3天取消: | 退還訂金30%，不得延期 |
| 6.入住日前1天取消: | 退還訂金20%，不得延期 |
| 7.入住當日取消或未入住(No-show): | 訂金不予退還，不得延期 |
二、延期規則
- 若因不可抗力因素無法入住，請於原訂入住日前至少7天告知，可辦理訂房延期至3個月入住。
- 延期僅限1次，延期後如未於期限內入住或再次異動，將不再保留原訂金全額扣抵。
三、特殊情況說明
- 若因颱風無法入住，或入住當日發佈陸上颱風警報，出發地或南投地區造成停班、停課，可做3個月內的延期或退訂金100%。 (以南投縣市政府頒布狀況為準則)
- 如遇颱風或道路交通受阻等因素，致旅客無法前往入住，可延期或退還訂金。
- 其他天候如因下雨但道路並未中斷等原因不在此列(依氣象預報，並於住房前三天通知飯店)。
- 本飯店使用合庫銀行，若匯款與退款所需之跨行手續費，須由顧客自行承擔。
※如有未盡事宜，依雙方訂房確認內容及飯店最新公告為準※